Configuración SIP en Elastix


En esta guía mostraré como es la configuración SIP en Elastix y la configuración en el cliente 3CX para poder realizar llamadas entre extensiones.

Configurando extensión SIP en Elastix

Lo primero que debemos hacer es entrar al panel de control de Elastix a través del navegador e ir al menú Extensiones.

Como pueden ver, está la extensión 000 que es del operador.

Ahora daremos clic en el botón Agregar y nos mostrará la siguiente ventana.

Acá nos da un número de extensión, pero podemos cambiarlo de acuerdo a nuestras necesidades.

Es posible configurar muchas cosas, pero lo necesario para que podamos tener una extensión operativa son la extensión, el ID de autenticación y la contraseña. Datos que elastix facilita automáticamente como se ve en la siguiente imagen.

Estos datos son editables por lo que si no te gustan, los puedes cambiar. Los dejaré por defecto y veré la contraseña dando clic en el botón del ojo que aparece a mano derecha.

Teniendo esos 3 datos guardados, damos clic al botón Aceptar que aparece en la parte superior izquierda.

Ahora debemos configurar un cliente. En este caso opté por 3CX que pueden descargar de ESTE LINK.

El cliente se verá de la siguiente forma.

Damos clic derecho en la pantalla del cliente y nos mostrará el siguiente menú.


En ese menú seleccionamos Accounts y nos abrirá la siguiente ventana.

Para crear una nueva cuenta (agregar la extension SIP para ser utilizada) damos clic en el botón New.

Se abrirá una nueva ventana donde debemos ingresar los 3 datos guardados en la extensión Elastix anteriormente.

Account name es el nombre que le di a esta cuenta y Caller ID es como debería aparecer a la persona que llame a ese número.

En credentials se ingresa el número de la extensión, el ID y la password. Los 3 datos que tomamos de la cuenta SIP creada en Elastix.

Por último, ingresamos el IP de Elastix. En este caso es el IP privado.

Aceptamos ambas ventanas y ya tendremos configurado el teléfono virtual.

Como ven, muestra el nombre de la cuenta arriba a la derecha y el estado On Hook que esta habilitado para llamar y recibir llamadas.

Lo siguiente es realizar pruebas de llamadas, por lo que la primera prueba que haré será al operador.

Y aparece como conectado.

Creé otra cuenta para ver si realmente conecta entre extensiones y aquí está la prueba.